مدیریت بحران: تفاوت میان نسخه‌ها

تشکیل تیم مدیریت بحران، مشخص کردن سخنگو، تمرکز بر اشاعه اخبار و اطلاعاتی که مورد تمایل عموم واقع می‌شود، ارسال پیام‌ها و گزارش‌ها به¬صورت حرفه‌ای در رسانه‌ها، شناسایی عوامل ایجادکننده بحران برای استفاده‌های آتی و برقراری ارتباط با ذی‌نفعان برای آگاه‌سازی آن‌ها از نتایج و اثرات بحران از دیگر مراحل بحران است که باید در بحث مدیریت بحران به آن‌ها توجه کرد.<ref>[https://iqna.ir/fa/news/3566470/%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%E2%80%8C-%D8%BA%D9%84%D8%B7-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86%E2%80%8C%D9%87%D8%A7-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%85%D9%88%D8%B4-%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86 . روند مدیریت‌ غلط در بحران‌ها/ رسانه‌های فراموش شده در زمان بحران]</ref> کلید‌ی‌ترین مرحله مدیریت بحران در بخش مدیریت پیش از بحران جای دارد که همان شناسائی دقیق نوع رخداد است؛ بحران‌ها به انواع مختلفی همانند «بحران شدید، نوظهور، بدعتی، ویژه، موردی، انعکاسی و بحران‌های عمدی»<ref>[https://iqna.ir/fa/news/3566470/%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%E2%80%8C-%D8%BA%D9%84%D8%B7-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86%E2%80%8C%D9%87%D8%A7-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%85%D9%88%D8%B4-%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D8%AF%D8%B1-%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86 . روند مدیریت‌ غلط در بحران‌ها/ رسانه‌های فراموش شده در زمان بحران]</ref> و یا «فاجعه طبیعی، بحران تکنولوژیک، تقابل، شرارت و بدخواهی، سوء رفتارهای سازمانی، خشونت محیط کار، شایعه‌، حملات تروریستی یا فجایع ساخت انسان» تقسیم می شوند و شناخت آنها از این جهت ضرورت دارد که هر بحرانی با راهبرد خاصی مدیریت می‌گردد.<ref>[https://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA_%D8%A8%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D9%86 . ویکی پدیا]</ref>